ডেটা নিরাপত্তা

3pin গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ?

3pin প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

3pin আপনার কাছ থেকে ঠিক কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে?

ধারা ১

3pin প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, যা আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাংলাদেশের ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের জন্য BDT-ভিত্তিক পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, সীমিত পরিসরে সংরক্ষিত হয়। এছাড়াও আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়।

পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং KYC নথিপত্র।

ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য

ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা এবং প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ।

সংগৃহীত তথ্য কোন উদ্দেশ্যে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

ধারা ২

3pin আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কোনো অবস্থাতেই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লগইন যাচাইকরণ এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। BDT-তে ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করা হয়। এছাড়া বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলা, নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন প্রস্তুত এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধি পালনের জন্যও তথ্য ব্যবহৃত হয়।

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপদ লগইন পরিচালনা।
  • BDT লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • ব্যক্তিগতকৃত বেটিং অভিজ্ঞতা ও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নয়ন ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিতকরণ।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি — আপনার ব্রাউজিং কীভাবে কাজ করে?

ধারা ৩

3pin ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে। প্রয়োজনীয় কুকিজ প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্ষমতা — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ — নিশ্চিত করে এবং এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়। বিশ্লেষণমূলক কুকিজ আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহার করেন এবং প্ল্যাটফর্মের কোথায় উন্নতি দরকার। পছন্দ-ভিত্তিক কুকিজ আপনার ভাষা, লেআউট ও বাজির ধরন মনে রাখে, যাতে পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে পুনরায় সেটআপ করতে না হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

প্রথমবার সাইট ভিজিটে আপনাকে কুকিজ সম্পর্কে অবহিত করা হবে এবং ঐচ্ছিক কুকিজের জন্য আপনার সম্মতি চাওয়া হবে।

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারের নিয়ম কী?

ধারা ৪

3pin আপনার সমস্ত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি (SSL/TLS) ব্যবহার করে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে ফেলা হয়। 3pin সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতি ব্যতিক্রম — যেমন আদালতের নির্দেশ বা বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধ। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত মোবাইল ব্যাংকিং অংশীদারদের (যেমন bKash, Nagad) সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, যা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয়। গেম পরিষেবা প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত সেশন তথ্য শেয়ার হয়, কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

এনক্রিপশন

SSL/TLS দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।

সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়।

বিক্রি নয়

কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আপনার নিজের তথ্যের উপর কী কী অধিকার আপনার রয়েছে?

ধারা ৫

3pin বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার থাকা উচিত এবং সেই অধিকার চর্চার সুযোগ দেওয়াই আমাদের দায়িত্ব। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন এবং 3pin নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা সরবরাহ করবে। যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বা সহায়তা দলের মাধ্যমে তা সংশোধন করার সুযোগ রয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া বাকি সব ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। বিপণন ও প্রমোশনাল বার্তা গ্রহণে আপত্তি থাকলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার বিকল্প রয়েছে, এবং এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য আপডেট করার সুযোগ।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য ডিলিটের অনুরোধ।
  • বিপণন বাতিলের অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হওয়া।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে তথ্য পাওয়ার অনুরোধ করার সুযোগ।

নীতি পরিবর্তন হলে আপনি কীভাবে জানতে পারবেন?

ধারা ৬

3pin সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, বিশেষত যখন প্রযুক্তি, সেবা বা বাংলাদেশের আইনি কাঠামোতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অগ্রিম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে, তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা 3pin - এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি এবং আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে এই দায়িত্ব পালন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য: privacy@3pin.bet — আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনাকে সহায়তা করবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা নিরবচ্ছিন্ন

3pin - এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। নিরাপদ পরিবেশে খেলাধুলার বেটিং উপভোগ করতে আজই যোগ দিন অথবা যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা পাতা দেখুন।